1111bat নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, যা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1111bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর ব্যবহারকারীর নামে তৈরি হওয়া প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, কার্ড গেম বা অন্য কোনো পণ্যে অর্থ লগ্নি করাকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট পরিমাণ বোঝায়, যার মধ্যে নগদ অর্থ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• "বোনাস" বলতে 1111bat কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যায় না।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

1111bat-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া আইনের বিরুদ্ধে নয়।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার 1111bat সংরক্ষণ করে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিলযোগ্য।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

1111bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 1111bat-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• পাসওয়ার্ড অনুমান করা কঠিন এমনভাবে তৈরি করতে হবে — শুধু নাম বা জন্মতারিখ ব্যবহার করা নিরুৎসাহিত।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো OTP অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• 1111bat কোনো প্রতিনিধি বা কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞাসা করবেন না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

1111bat-এ অর্থ জমা দেওয়া এবং তোলার জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে হয়। সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০।
• গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• গ্রহণযোগ্য উইথড্রয়াল পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবল নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো যাবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

1111bat-এর সকল বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাসের অর্থ এবং বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ — অর্থাৎ ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে কোনো গেমে যে জয় আসে, তা বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• 1111bat যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্ট বা একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানায় কেবল একবার প্রযোজ্য।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

1111bat-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। ব্যবহারকারীর কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে সময় বিনিয়োগের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে যাওয়া যায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নেট লোকসানের ওপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: Silver সদস্যের ওই সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার হিসাব করা হয় এবং পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

1111bat-এ সকল বাজি এবং গেমিং কার্যক্রম নিচে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

• বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 1111bat নিজে থেকে বাতিলের সিদ্ধান্ত নেয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস প্রদর্শনের ক্ষেত্রে 1111bat সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার বা সঠিক অডসে পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস ইভেন্টে কোনো গেম পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির ক্ষেত্রে 1111bat-এর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• কোনো ব্যবহারকারী বাজি ম্যানিপুলেশন বা স্কোর ফিক্সিং-সংক্রান্ত কার্যক্রমে জড়িত থাকলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম বা অন্য কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে গেম ইতিহাস ও সার্ভার লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 1111bat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বেটিং সুবিধা নেওয়া বা অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৯ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

1111bat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সেখানে কুকি নীতি, তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সংক্রান্ত সব তথ্য পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সত্য এবং হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে — এটি নিরাপত্তার স্বার্থে।
• 1111bat কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

1111bat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। অতিরিক্ত বেটিং বা গেমিংয়ের আসক্তি প্রতিরোধে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 1111bat-এর দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা নিজেদের বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও নিতে পারেন।

• বেটিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয় — এটি কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে।
• ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা সেশন সীমা নির্ধারণের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের কোনো সুযোগ নেই।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে পেশাদার সহায়তা নিন এবং অবিলম্বে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার ব্যবহার বিবেচনা করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিচের পরিস্থিতিতে 1111bat ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করার প্রয়োজন হয়।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1111bat নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজে লগইন তথ্য শেয়ার করে থাকেন।
• ফোর্স মেজর ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।

১৩ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 1111bat-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সেবা দেয়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

• অভিযোগ দাখিলের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়েছে।
• জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে বেশি সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে অগ্রগতির তথ্য জানানো হবে।
• সহায়তা দল আপনার অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে মূল্যায়ন করবে এবং সিদ্ধান্তটি লিখিতভাবে জানাবে।

১৪ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর অধিকার

1111bat প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, লেখা এবং ডিজাইন — 1111bat বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• পূর্বানুমতি ছাড়া 1111bat-এর কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা যাবে না।

১৫ শর্তের পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

1111bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করার তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।
• কোনো শর্ত অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলে সেটি বাকি শর্তগুলোকে প্রভাবিত করবে না।
• 1111bat সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের দর্শন ও মূল্যবোধ সম্পর্কে পরিচিত হতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৬ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য 1111bat-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি — ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।